혜택 안내 수신 거부 하셨는데 왜 새 소식 안알려주냐고 하시면 곤.란.합니다

통신사에서 새 요금제나 새 결합 혜택이 출시되면 혜택 안내 수신을 동의한 고객들에게 안내 문자가 발송됩니다

 

더 저렴한 요금제, 새 할인 혜택, 장기 고객 기프티콘 등등 다 저거 동의 해야 나가는건데

 

갑자기 들이닥쳐서는 다른 사람들은 새 요금제가 나온걸 아는데 나는 모르고 있었다, 왜 이런걸 고객에게 고지를 안하냐! 하는데

 

혜택 안내 수신 거부를 걸어두셨는데 저희가 고객님한테 어떻게 정보를 안내해드려요 했더니 고객이 이득보는거는 회사가 알아서 딱딱 해야하는거 아니냐고 바락바락 소리침

 

솔직히 뉴스에서 통신사들 돈 빼돌리고 5G 전국망 깔으랬더니 까는 시늉만 하다가 돈 안벌린다고 포기하고 인터넷 선 깔 때 전신주 구축 비용 고객한테서 빼먹는거 보면 대충 견적 나오지 않으실까요 고객님 하고싶었음